Zmiana metody rozliczeń za energię elektryczną
W placówce obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej bez problemu zmienisz również sposób rozliczania na rozliczenie rzeczywiste. Opcja ta umożliwia samodzielnego rozliczania energii elektrycznej na podstawie odczytu z licznika. Dzięki temu będziesz płacić wyłącznie za rzeczywiste zużycie, bez prognoz. Aby rozpocząć usługę potrzebny jest obecny stan licznika, który trzeba spisać przed wizytą w punkcie, a także dowód tożsamości do weryfikacji danych. Jeśli masz licznik dwustrefowy pamiętaj o wskazaniu obu stanów dla każdej ze stref.
Reklamacja w placówce obsługi sprzedawcy energii elektrycznej
W przypadku gdy realizacja usług czy też powiązane z nią sprawy nie spełniają Twoich oczekiwań, w biurze obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej możesz również złożyć reklamację. Zostanie ona przyjęta przez pracownika, a następnie wysłana do rozpatrzenia. Podczas załatwiania spraw w biurze obsługi klienta sprzedawcy prądu przy okazji możesz dodatkowo uzyskać informacje, czy reklamowana sprawa powstaje z przewinienia sprzedawcy.
Kontakt
ul.Piłsudskiego 55, Kościan 64-000
Czynne
Pon 09:00 – 17:00, Wt 09:00 – 17:00, Śr 09:00 – 17:00, Czw 09:00 – 17:00, Pt 09:00 – 17:00, Sob 09:00 – 14:00
Zadzwoń pod numer telefonu
+48 61 633 70 55.