W przypadku gdy w trakcie regulowania rachunków za prąd prześlesz zbyt wiele pieniędzy na konto sprzedawcy energii, w jego biurze obsługi klienta możesz złożyć dokument związany ze zwrotem nadpłaty, która zostanie zwrócona na Twój rachunek bankowy. W oddziale możesz dodatkowo złożyć formularz o przeksięgowanie środków, na właściwe konto, kiedy zajdzie pomyłka podczas uiszczania faktur.
W momencie zmiany sprzedawcy prądu, jakiej dokonujesz samodzielnie, masz obowiązek złożyć wypowiedzenie umowy aktualnej firmie. Możesz to zrealizować w punktach stacjonarnych. Wystarczy, że wcześniej przygotujesz odpowiedni dokument czy też uzupełnisz go na miejscu, a następnie przekażesz go konsultantowi.
ul.Pl. Niepodległości 4, Łódź 93-029
Czynne
Pon 08:00 – 18:00,Wt 08:00 – 18:00,Śr 08:00 – 18:00,Czw 08:00 – 18:00,Pt 08:00 – 18:00
Zadzwoń pod numer telefonu
422-222-222.