W placówce obsługi klienta sprzedawcy energii w prosty sposób zmienisz również sposób rozliczania na rozliczenie rzeczywiste. Opcja ta umożliwia osobistego rozliczania energii elektrycznej na bazie odczytu z licznika. Za sprawą tego będziesz płacić wyłącznie za faktyczne zużycie, bez prognoz. Aby uruchomić usługę potrzebny jest aktualny stan licznika, który trzeba spisać przed wizytą w oddziale, a także dowód osobisty do sprawdzenia danych. Jeśli posiadasz licznik dwustrefowy pamiętaj o wskazaniu obu stanów dla każdej ze stref.
W przypadku kiedy jakość usług lub związane z nią kwestię nie spełniają Twoich oczekiwań, w biurze obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej możesz także złożyć reklamację. Zostanie ona przyjęta przez pracownika, a następnie przekazana do rozpatrzenia. Podczas wizyty w oddziale obsługi klienta sprzedawcy prądu przy okazji możesz oprócz tego upewnić się, czy związana z reklamacją kwestia powstaje z przewinienia sprzedawcy.
ul.Olszewskiego 14, Oświęcim 32-600
Czynne
Pon 10:00 – 18:00, Wt 10:00 – 18:00, Śr 10:00 – 18:00, Czw 10:00 – 18:00, Pt 10:00 – 18:00, Sob 10:00 – 14:01
Zadzwoń pod numer telefonu
+48 33 842 27 27.