Zakup energii elektrycznej do doładowania licznika prepaid jest potrzebny do tego, żeby móc korzystać z prądu w domu. Oprócz możliwości wykonania go w sklepach czy też na stacjach benzynowych można to także zrobić także w oddziale obsługi klienta dostawcy energii elektrycznej. Potrzebna do tego jest karta posiadająca kod kreskowy przypisany do licznika. 20-cyfrowy kod doładowania wygenerowany na bazie danych z karty posiadał będzie określoną liczbę kWh energii odpowiadającą wskazanej przy zakupie kwocie.
Wynajmując nieruchomość, jednym ze sposobów na rozliczanie faktur za prąd jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszelkie faktury będą wystawiane na jego dane, a wynajmujący nie musi obawiać się zaległości. Aby przepisać licznik na najemcę, potrzebna jest umowa najmu, a również protokół przekazania nieruchomości zawierający dane o stanie licznika w chwili jego sporządzania. Kwestie z tym związane można natomiast załatwić w stacjonarnym biurze obsługi klienta z wykorzystaniem właściwego dokumentu.