Zmiana metody rozliczeń za energię
W punkcie obsługi klienta sprzedawcy prądu w prosty sposób zmienisz również metodę rozliczania na rozliczenie rzeczywiste. Rozwiązanie to umożliwia osobistego rozliczania prądu na podstawie odczytu z licznika. Za sprawą tego będziesz płacić jedynie za faktyczne zużycie, bez prognoz. Żeby uruchomić usługę niezbędny jest aktualny stan licznika, który trzeba spisać przed wizytą w punkcie, a także dowód osobisty do weryfikacji danych. Jeżeli masz licznik dwustrefowy pamiętaj o podaniu obu stanów dla każdej ze stref.
Reklamacja w placówce obsługi sprzedawcy energii
W sytuacji gdy realizacja usług lub powiązane z nią sprawy nie spełniają Twoich oczekiwań, w biurze obsługi klienta sprzedawcy energii masz prawo również złożyć reklamację. Zostanie ona odebrana przez przedstawiciela firmy, a następnie wysłana do rozpatrzenia. Podczas wizyty w punkcie obsługi klienta sprzedawcy prądu przy okazji możesz dodatkowo upewnić się, czy związana z reklamacją sprawa wynika z winy sprzedawcy.
Kontakt
ul.Kościuszki 6, Rzeszów 35-030
Czynne
Pon 10:00 – 18:00, Wt 10:00 – 18:00, Śr 10:00 – 18:00, Czw 10:00 – 18:00, Pt 10:00 – 18:00, Sob 10:00 – 14:00
Zadzwoń pod numer telefonu
+48 17 850 90 00.