Zakup energii do doładowania licznika przedpłatowego jest potrzebny do tego, aby móc korzystać z energii w gospodarstwie domowym. Oprócz możliwości wykonania go w supermarketach lub na stacjach paliw można to także zrobić także w biurze obsługi klienta dostawcy prądu. Potrzebna do tego jest karta posiadająca kod kreskowy przypisany do licznika. 20-cyfrowy kod doładowania wygenerowany na bazie informacji z karty zawierał będzie określoną ilość kWh energii elektrycznej odpowiadającą wskazanej przy zakupie kwocie.
Wynajmując dom, jednym ze sposobów na rozliczanie faktur za energię elektryczną jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszystkie rachunki będą wystawiane na jego dane, a właściciel nie musi obawiać się długów. Aby przepisać licznik na najemcę, potrzebna jest umowa najmu, a także protokół przekazania nieruchomości zawierający dane o stanie licznika w momencie jego sporządzania. Sprawy z tym związane można natomiast załatwić w stacjonarnym punkcie obsługi klienta za pomocą odpowiedniego dokumentu.