Zakup energii do doładowania licznika prepaid jest potrzebny do tego, żeby móc korzystać z energii w domu. Oprócz możliwości wykonania go w kioskach lub na stacjach paliw można to również zrobić także w punkcie obsługi klienta dostawcy prądu. Potrzebna do tego jest karta posiadająca kod kreskowy przypisany do punktu poboru energii. 20-cyfrowy kod doładowania wygenerowany na bazie informacji z karty zawierał będzie określoną ilość kWh energii odpowiadającą podanej przy zakupie cenie.
Wynajmując mieszkanie, jednym ze sposobów na rozliczanie faktur za prąd jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszystkie faktury będą wystawiane na jego dane, a właściciel nie musi bać się zadłużenia. Aby przepisać licznik na najemcę, potrzebna jest umowa najmu, a również protokół przekazania domu zawierający informacje o stanie licznika w chwili jego sporządzania. Sprawy z tym związane można natomiast załatwić w stacjonarnym oddziale obsługi klienta za pomocą właściwego formularza.