porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Warszawa » PGNiG Warszawa Arkadia

PGNiG Warszawa Arkadia

To powinieneś wiedzieć przed wizytą w oddziale obsługi sprzedawcy energii elektrycznej

Lista kwestii, które możesz załatwić w filii sprzedawcy, jest naprawdę spora, a te opisane powyżej to tylko podstawowe z nich. Chcąc odwiedzić stacjonarny punkt obsługi klienta, warto przed wizytą umówić spotkanie z konsultantem. Umożliwi to uniknąć marnowania czasu w kolejkach i zapewni łatwiejszy przebieg wizyty. Powinieneś również wiedzieć, że sprawy związane ze sprzedawcą prądu nie muszą być załatwiane natomiast samodzielnie. Mogą je za Ciebie załatwić pełnomocnicy. W takiej sytuacji potrzebne jest tylko udzielenie pełnomocnictwa danej osobie za pomocą właściwego formularza. Tego rodzaju pełnomocnictwo może być stałe lub tylko jednorazowe. Wybierając się do punktu sprzedawcy energii elektrycznej, miej na uwadze również, że w trakcie wizyty mogą się przydać informacje na temat punktu odbioru energii elektrycznej ,a także dowód osobisty. Dodatkowo trzeba także pamiętać, że za braki w dostarczaniu energii elektrycznej nie odpowiadają sprzedawcy energii, a lokalni dystrybutorzy, wobec tego wszystkie zgłoszenia w tej kwestii trzeba zgłaszać do nich.

Reklamacja w oddziale obsługi sprzedawcy energii elektrycznej

W sytuacji gdy jakość usług czy też powiązane z nią elementy nie spełniają Twoich oczekiwań, w biurze obsługi klienta sprzedawcy prądu możesz także złożyć reklamację. Zostanie ona przyjęta przez konsultanta, a następnie wysłana do weryfikacji. Podczas załatwiania spraw w filii obsługi klienta sprzedawcy energii przy okazji możesz także upewnić się, czy reklamowana sprawa powstaje z winy sprzedawcy.

Kontakt

ul.Al. Jana Pawła II 82, Warszawa 00-175

Czynne

Pon 08:00 – 16:00,Wt 08:00 – 16:00,Śr 08:00 – 16:00,Czw 08:00 – 16:00,Pt 08:00 – 16:00

Zadzwoń pod numer telefonu

22 515 15 15.

Zmiana Sprzedawcy