Zakup energii do doładowania licznika prepaid jest potrzebny do tego, aby móc korzystać z energii elektrycznej w gospodarstwie domowym. Poza możliwością wykonania go w supermarketach czy też na stacjach benzynowych można to także zrobić również w punkcie obsługi klienta dostawcy energii. Potrzebna do tego jest karta zawierająca kod kreskowy przypisany do licznika. dwudziestocyfrowy kod doładowania wygenerowany na podstawie informacji z karty posiadał będzie określoną ilość kWh energii odpowiadającą wskazanej przy zakupie kwocie.
Wynajmując dom, jednym ze sposobów na rozliczanie należności za energię elektryczną jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszelkie rachunki będą wystawiane na jego dane, a wynajmujący nie musi obawiać się zadłużenia. Aby przepisać licznik na najemcę, niezbędna jest umowa najmu, a także protokół przekazania domu posiadający informacje o stanie licznika w momencie jego sporządzania. Kwestie z tym związane można z kolei załatwić w stacjonarnym punkcie obsługi klienta za pomocą właściwego wniosku.