Aby zawrzeć umowę na prąd budowlany, niezbędne jest w pierwszej kolejności uzyskanie warunków przyłączenia od Zakładu Energetycznego oraz założenie licznika. W takim przypadku zawierana umowa jest najczęściej umową całkowitą zawierającą dostarczanie i sprzedaż energii elektrycznej. Choć może być również podpisywana na każdą z usług oddzielnie. Prąd budowlany rozliczany jest z wykorzystaniem taryfy C11, w której koszt energii jest wyższa nawet o 20% niż koszt energii w taryfach G przeznaczonych dla domu.
Błędnie przelane środki za rachunek za energię elektryczną na niepoprawne konto, mogą zostać przeksięgowane. Takiej sytuacji należy wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wielkość kwoty błędnie przelanej, numer rachunku bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane środki. Taki formularz można złożyć w biurze obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej wraz z potwierdzeniem wpłaty z banku.
PGNiG Kraśnik