Wyjaśnienie rozliczenia faktury za prąd
W przypadku, gdy jakiekolwiek podpunkty faktury za energię od dostawcy energii są niejasne lub niezgodne na ich wytłumaczenie można liczyć na przykład w punkcie obsługi klienta. Obecni tam pracownicy przeanalizują wspólnie z klientem rachunek, omówią każdy szczegół punkt, a w razie błędu sprzedawcy pomogą wypełnić odpowiedni wniosek reklamacyjny oraz przekażą go do weryfikacji.
Jak wymówić umowę sprzedaży energii elektrycznej?
Aby wypowiedzieć umowę sprzedaży energii, należy wypełnić odpowiedni dokument, który dostępny jest na portalu dostawcy czy też w jego oddziale obsługi klienta. Dokument musi zawierać dane właściciela umowy oraz jej numer. Wypowiedzenie umowy można złożyć w oddziale obsługi klienta sprzedawcy prądu czy też przesłać na jego adres. Okres wymówienia dla klientów indywidualnych wynosi zazwyczaj 1 miesiąc. W związku z tym po wypowiedzeniu umowy dostawcy można spodziewać się jeszcze faktury, który trzeba zapłacić.