Formularz o zwrot nadpłaty za energię
Nadpłatę środków na koncie rozliczeniowym u dostawcy energii można odzyskać. Wystarczy do tego odpowiedni dokument, który trzeba wypełnić własnymi danymi wraz z adresem poboru energii elektrycznej oraz wysokością nadpłaconej kwoty. Formularz można złożyć na przykład w placówce obsługi klienta, gdzie zostanie on przyjęty przez pracownika i przesłany do weryfikacji. Zwrot pieniędzy wykonany zostanie z kolei na wskazane konto bankowe albo może być on także przekazany na konto innego klienta sprzedawcy energii elektrycznej, który zostanie wskazany we wniosku.
W jaki sposób zmienić dostawcę energii elektrycznej?
Chcąc zmienić sprzedawcę energii, trzeba przede wszystkim wybrać ofertę innej firmy, a później podpisać z nią umowę. Formalności związane z rozwiązaniem umowy z poprzednim sprzedawcą można zlecić wybranej firmie lub zająć się nimi samemu. W innym przypadku będzie niezbędne złożenie samodzielnie wniosku na przykład w placówce obsługi klienta. Dostawa energii przez wybranego sprzedawcę energii elektrycznej rozpocznie się natychmiast po zakończeniu poprzedniej umowy sprzedaży. Zmiana sprzedawcy prądu nie zwalnia jednak z konieczności uregulowania faktur za energię elektryczną w starej firmie.