porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Biała Podlaska

Prąd Biała Podlaska

Zmiana taryfy energii elektrycznej z G11 na G12

Zmiana taryfy energii z jednostrefowej na dwustrefową wymaga podpisania kolejnej umowy ze sprzedawcą energii elektrycznej. Można ją wykonać bezpłatnie raz na rok. Najprostszym sposobem jest w tym przypadku wizyta w biurze obsługi klienta, podczas której niezbędny będzie jedynie dowód osobisty, na podstawie którego pracownik uzyska pozostałe informacje z systemu. Podczas zmiany taryfy z jednostrefowej na dwustrefową jest także konieczna zmiana licznika przez dystrybutora energii elektrycznej. Takie zmiany są jednak całkowicie bezpłatne. Trzeba tylko złożyć odpowiedni wniosek do Operatora Systemu Dystrybucyjnego.

Wyjaśnienie rozliczenia faktury za prąd

Jeśli jakiekolwiek elementy rachunku za energię od sprzedawcy prądu są niejasne lub niezgodne na ich objaśnienie można liczyć na przykład w placówce obsługi klienta. Dostępni tam doradcy przeanalizują wspólnie z klientem fakturę, omówią każdy szczegół punkt, a w razie pomyłki dostawcy pomogą uzupełnić właściwy formularz reklamacyjny , a także prześlą go do rozpatrzenia.

Zmiana Sprzedawcy