Przeksięgowanie wpłaty za energię elektryczną
Niepoprawnie przelane pieniądze za rachunek za prąd na nieodpowiednie konto, mogą zostać przeksięgowane. Takiej sytuacji trzeba wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich informacji jak: dane osobowe, wysokość kwoty niepoprawnie wpłaconej, numer rachunku bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane środki. Taki formularz można złożyć w punkcie obsługi klienta dostawcy prądu wraz z potwierdzeniem wpłaty z konta bankowego.
Jak dodać energię na karcie?
Aby dodać energię elektryczną na karcie licznika przedpłatowego, trzeba posiadać samą kartę, na której zawarty jest odpowiedni numer przypisany do licznika. Mając kartę, można na przykład udać się do oddziału obsługi klienta dostawcy energii i dokupić u niego energię elektryczną. Ilość kWh zależy od podanej kwoty. Doładowanie licznika sprzedawane jest w formie kodu zawierającego 20 cyfr, który trzeba następnie wprowadzić za pomocą klawiatury licznika.
Dostawcy prądu Brześć Kujawski