Upoważnienie stałe u dostawcy energii elektrycznej
Aby załatwić sprawy u sprzedawcy energii, należy wykonać to osobiście. W każdym innym przypadku potrzebne jest z kolei właściwe upoważnienie. Pełnomocnictwo musi być złożone w oddziale obsługi klienta za pomocą specjalnego dokumentu, w którym zostaną podane takie informacje jak: dane upoważniającego wraz z danymi dotyczącymi danych punktu poboru energii, dane upoważnionego. Upoważnienie stałe jest bezterminowe i bezpłatne. Pozwala na załatwianie spraw innej osobie, kiedy na przykład przebywamy za granicą.
Zmiana taryfy prądu z G12 na G11
Chcąc zmienić taryfę prądową z G12 na G11 należy zawrzeć nową umowę ze sprzedawcą energii, w której zostaną zawarte uaktualnione ceny sprzedaży prądu, niezmienne bez względu na porę doby. Do zmiany taryfy prądowej w oddziale obsługi klienta dostawcy energii elektrycznej wymagany jest dowód tożsamości niekiedy także numer licznika. Dzięki nim możliwe jest przygotowanie odpowiedniego formularza. Zmienienie taryfy G11 na G12 może, ale nie musi wymagać wymiany licznika, ponieważ niektóre ich modele nie mogą być przystosowywane na tryb pracy jednostrefowej.