porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Dąbrowa Górnicza » Tauron Dąbrowa Górnicza

Tauron Dąbrowa Górnicza

Reklamacja w punkcie obsługi sprzedawcy prądu

W sytuacji kiedy realizacja usług czy też związane z nią kwestię nie spełniają Twoich oczekiwań, w punkcie obsługi klienta sprzedawcy prądu masz prawo także złożyć reklamację. Zostanie ona odebrana przez pracownika, a następnie przesłana do weryfikacji. Podczas wizyty w oddziale obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej przy okazji możesz także uzyskać informacje, czy związana z reklamacją sprawa wynika z przewinienia sprzedawcy.

Złożenie dokumentu o odzyskanie nadpłaty lub przeksięgowanie środków

W momencie kiedy w trakcie opłacania faktur za prąd prześlesz zbyt wiele środków na konto sprzedawcy prądu, w jego biurze obsługi klienta możesz złożyć dokument związany ze zwrotem nadpłaty, która zostanie rozliczona na Twój rachunek bankowy. W filii możesz oprócz tego złożyć dokument o przeksięgowanie środków, na właściwy rachunek bankowy, kiedy zajdzie pomyłka w trakcie dokonywania rachunków.

Kontakt

ul.11 listopada 24, Dąbrowa Górnicza 41-300

Czynne

Pon 08.00 – 16.00, Wt 08.00 – 16.00, Śr 08.00 – 16.00, Czw 08.00 – 16.00, Pt 08.00 – 15.00

Zadzwoń pod numer telefonu

32 606 0 606.

Zmiana Sprzedawcy