Przeksięgowanie wpłaty za energię
Niepoprawnie przelane środki za fakturę za prąd na niepoprawne konto, mogą zostać przeksięgowane. W takim przypadku należy wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wysokość kwoty niepoprawnie wpłaconej, numer konta bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane pieniądze. Taki formularz można złożyć w biurze obsługi klienta dostawcy prądu wraz z potwierdzeniem wpłaty z konta bankowego.
Podpisanie umowy ze sprzedawcą prądu przez najemcę
Wynajmując dom, jednym ze sposobów na rozliczanie faktur za energię elektryczną jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszelkie rachunki będą wystawiane na jego dane, a wynajmujący nie musi bać się zaległości. Aby przepisać licznik na najemcę, potrzebna jest umowa najmu, a również protokół przekazania domu posiadający informacje o stanie licznika w momencie jego sporządzania. Formalności z tym związane można natomiast załatwić w stacjonarnym oddziale obsługi klienta za pomocą odpowiedniego formularza.