Formularz o zwrot nadpłaty za energię
Nadpłatę środków na koncie rozliczeniowym u sprzedawcy energii można odzyskać. Wystarczy do tego odpowiedni druk, który trzeba wypełnić swoimi danymi wraz z miejscem poboru energii elektrycznej oraz wielkością nadpłaconej kwoty. Formularz można złożyć między innymi w punkcie obsługi klienta, gdzie zostanie on przyjęty przez pracownika i przesłany do sprawdzenia. Zwrot środków wykonany zostanie z kolei na podane konto bankowe albo może być on także przekazany na konto innego klienta dostawcy energii, który zostanie wskazany we wniosku.
W jaki sposób zmienić sprzedawcę prądu?
Chcąc zmienić sprzedawcę energii elektrycznej, należy przede wszystkim wybrać ofertę innej firmy, a później zawrzeć z nią umowę. Sprawy związane z wypowiedzeniem umowy z obecnym sprzedawcą można powierzyć wybranej firmie lub zająć się nimi osobiście. W drugim przypadku będzie potrzebne złożenie samodzielnie dokumentu chociażby w punkcie obsługi klienta. Dostarczanie energii elektrycznej przez nowego sprzedawcę energii elektrycznej rozpocznie się natychmiast po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana sprzedawcy energii nie zwalnia jednak z obowiązku uiszczenia rachunków za prąd w starej firmie.