Przepisanie licznika po śmierci właściciela domu
Jedną z wielu spraw, które powinno się dopełnić po śmierci właściciela domu, z którym została podpisana umowa na sprzedaż prądu, jest przepisanie licznika. Dokonać tego można w punkcie obsługi klienta. Niezbędne są wyłącznie takie dokumenty jak: akt śmierci właściciela nieruchomości, jeśli nieruchomość została podarowana w spadku, sądowe postanowienie o spadku czy też notarialny akt poświadczenia dziedziczenia. Na bazie tych danych zostanie wymówiona stara umowa ze sprzedawcą energii elektrycznej oraz stworzona nowa. W trakcie tej procedury można także wybrać nową taryfę dostawcy.
Rozłożenie zadłużenia za energię na raty
Efektem zadłużenia u dostawcy energii elektrycznej jest odłączenie dostaw energii elektrycznej. W przypadku, gdy spłata należności na raz jest niemożliwa ze względu na ciężką sytuację materialną, można z kolei uzyskać rozłożenie zadłużenia na raty. Dokonać tego można w biurze obsługi klienta. Należy wypełnić właściwy formularz, wraz z opisaniem przyczyny niezapłacenia należności oraz przekazać go osobiście dla konsultanta. Tego typu wnioski można znaleźć na stronie dostawcy prądu lub w jego punktach. Rozłożenie zadłużenia na raty nie zwalnia z kolei od obowiązku regulowania aktualnych należności.
Orange Grajewo