Wyłączenie dostaw energii z powodu niezapłaconych należności za prąd
Przekroczenie terminu płatności o miesiąc to jeden z głównych powodów wyłączenia dostaw prądu. W takim przypadku należy najpierw zapłacić płatności, tak aby nie było żadnych zaległości. Najczęściej takie działanie jest wystarczające, aby sprzedawca wznowił dostawy energii elektrycznej do domu. Jeśli jednak chcesz, żeby wznowienie dostaw energii nastąpiło wcześniej, w takim przypadku możesz udać się do filii obsługi klienta wraz z potwierdzeniem dokonanej wpłaty i przekazać je konsultantowi.
W jaki sposób zmienić dostawcę energii elektrycznej?
Planując zmienić sprzedawcę prądu, należy przede wszystkim wybrać ofertę innej firmy, a następnie zawrzeć z nią umowę. Kwestie związane z wypowiedzeniem umowy ze starym sprzedawcą można powierzyć wybranej firmie czy też zająć się nimi osobiście. W drugim przypadku będzie konieczne złożenie samodzielnie dokumentu na przykład w biurze obsługi klienta. Dostarczanie energii przez nowego sprzedawcę energii elektrycznej rozpocznie się od razu po zakończeniu poprzedniej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy energii nie zwalnia natomiast z konieczności zapłacenia faktur za energię w poprzedniej firmie.