Wyłączenie dostaw prądu z powodu niezapłaconych należności za prąd
Przekroczenie terminu płatności o 30 dni to jeden z głównych powodów odłączenia dostaw energii. W takim przypadku trzeba najpierw zapłacić płatności, tak żeby nie było żadnych zaległości. Bardzo często takie działanie jest wystarczające, aby sprzedawca wznowił dostawy prądu do domu. Jeśli z kolei chcesz, żeby wznowienie dostaw energii nastąpiło szybciej, w takiej sytuacji możesz udać się do filii obsługi klienta wraz z potwierdzeniem wykonanej wpłaty i przekazać je pracownikowi.
W jaki sposób zmienić sprzedawcę prądu?
Aby zmienić sprzedawcę energii elektrycznej, należy przede wszystkim znaleźć ofertę innej firmy, a następnie zawrzeć z nią umowę. Formalności związane z rozwiązaniem umowy z poprzednim sprzedawcą można zlecić nowej firmie lub zająć się nimi osobiście. W drugim przypadku będzie potrzebne złożenie samemu wniosku na przykład w oddziale obsługi klienta. Dostawa energii przez wybranego sprzedawcę prądu rozpocznie się od razu po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej nie zwalnia jednak z obowiązku uregulowania faktur za energię w starej firmie.