Przedłużenie umowy na sprzedaż energii
Zawierane umowy na sprzedaż energii elektrycznej mogą mieć formę terminową lub bezterminową. W przypadku posiadania umowy terminowej, gdy zbliża się okres jej zakończenia, trzeba udać się do filii sprzedawcy energii elektrycznej, aby ją przedłużyć. Potrzebny jest do tego dowód tożsamości, o inne formalności zadba z kolei konsultant. W trakcie przedłużania umowy na sprzedaż energii elektrycznej można zmienić taryfę prądową lub wybrać inną ofertę. Warto także pamiętać, że nieprzedłużenie umowy ze sprzedawcą energii elektrycznej zazwyczaj wiąże się z jej samoistnym przedłużeniem na obecnych warunkach.
Modyfikacja danych u dostawcy energii
Wszelkie zmiany danych osobowych, do których zaliczyć można na przykład:nazwisko, miejsce zamieszkania lub adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail, powinny być aktualizowane u sprzedawcy energii. To od nich jest zależna ponieważ możliwość kontaktu firmy z klientem. Nowe dane można zaktualizować między innymi w oddziale obsługi klienta za pomocą odpowiednich formularzy, które następnie są wprowadzane przez pracownika do bazy.