Podpisanie umowy kompleksowej
Obecnie każdy właściciel domu ma prawo podpisać umowę na sprzedaż energii elektrycznej z dowolnym sprzedawcą działającym w branży energetycznej. Dodatkowo na rynku istnieje również kilka przedsiębiorstw, które umożliwiają zawarcie umowy kompleksowej, która polega na sprzedaży i dostarczaniu energii elektrycznej przez tę samą firmę. Chcąc zawrzeć umowę kompleksową na sprzedaż i dostawy energii należy udać się do placówki obsługi danego sprzedawcy, gdzie pracownik oddziału zajmie się resztą spraw.
Aktywacja rozliczenia rzeczywistego
Sprzedaż energii elektrycznej może być rozliczana na podstawie rozliczeń prognozowanych lub rzeczywistych. Rozliczenia prognozowane wykonywane są na podstawie zużycia energii w poprzednich miesiącach. Z kolei rozliczenia rzeczywiste bazują na podawanych odczytach licznika wykonywanych samodzielnie. Eliminują więc one ryzyko niedopłat. Zmiana sposobu rozliczeń jest możliwa do wykonania między innymi w oddziale obsługi klienta. Aby aktywować rozliczenia rzeczywiste, trzeba wypełnić odpowiedni formularz oraz mieć przy sobie dowód tożsamości.