Przepisanie licznika po śmierci właściciela domu
Jedną z wielu kwestii, które powinno się dopełnić po śmierci właściciela domu, z którym została podpisana umowa na sprzedaż energii elektrycznej, jest przepisanie licznika. Dokonać tego można w punkcie obsługi klienta. Niezbędne są tylko takie dokumenty jak: akt śmierci właściciela nieruchomości, jeśli nieruchomość została podarowana w spadku, sądowe postanowienie o spadku lub notarialny akt poświadczenia dziedziczenia. Na podstawie tych informacji zostanie rozwiązana stara umowa ze sprzedawcą energii oraz stworzona nowa. Podczas tego procesu można także wybrać nową ofertę dostawcy.
Wyłączenie dostaw energii z powodu niezapłaconych faktur za prąd
Przekroczenie terminu płatności o 30 dni to jeden z najczęstszych powodów odłączenia dostaw prądu. W takim przypadku trzeba najpierw uregulować zaległości, tak żeby nie było żadnych zaległości. Bardzo często takie działanie jest wystarczające, aby sprzedawca wznowił dostawy prądu do domu. Jeśli jednak chcesz, żeby wznowienie dostaw energii elektrycznej nastąpiło szybciej, w takiej sytuacji możesz udać się do punktu obsługi klienta wraz z potwierdzeniem wykonanej wpłaty i przekazać je konsultantowi.