Wyłączenie dostaw energii elektrycznej z powodu niezapłaconych należności za prąd
Przekroczenie terminu płatności o 30 dni to jeden z głównych powodów odłączenia dostaw energii. W takim przypadku należy najpierw zapłacić zaległości, tak aby nie było żadnych zaległości. Bardzo często takie działanie jest wystarczające, aby sprzedawca wznowił dostawy energii do domu. Jeśli z kolei chcesz, aby wznowienie dostaw prądu nastąpiło szybciej, w takiej sytuacji możesz udać się do oddziału obsługi klienta wraz z potwierdzeniem wykonanej wpłaty i przekazać je pracownikowi.
Jak zmienić dostawcę energii elektrycznej?
Zamierzając zmienić sprzedawcę energii, trzeba przede wszystkim wybrać ofertę nowej firmy, a później zawrzeć z nią umowę. Formalności związane z wypowiedzeniem umowy ze starym sprzedawcą można zlecić wybranej firmie lub zająć się nimi samodzielnie. W drugim przypadku będzie niezbędne złożenie osobiście wniosku chociażby w biurze obsługi klienta. Dostawa prądu przez nowego sprzedawcę energii rozpocznie się natychmiast po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy prądu nie zwalnia jednak z konieczności zapłacenia faktur za energię elektryczną w poprzedniej firmie.