Jak rozwiązać umowę sprzedaży energii?
Aby wypowiedzieć umowę sprzedaży energii, trzeba wypełnić odpowiedni formularz, który dostępny jest na portalu dostawcy lub w jego biurze obsługi klienta. Druk musi zawierać dane właściciela umowy oraz jej numer. Wypowiedzenie umowy można złożyć w punkcie obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej lub wysłać na jego adres. Okres wypowiedzenia dla klientów indywidualnych wynosi najczęściej 30 dni. Wobec tego po wypowiedzeniu umowy dostawcy można spodziewać się jeszcze faktury, który trzeba uiścić.
Aktywacja rozliczenia rzeczywistego
Sprzedaż energii elektrycznej może być rozliczana na podstawie rozliczeń prognozowanych lub rzeczywistych. Rozliczenia prognozowane wykonywane są na podstawie zużycia energii w poprzednich miesiącach. Z kolei rozliczenia rzeczywiste bazują na podawanych odczytach licznika wykonywanych osobiście. Eliminują więc one ryzyko zadłużeń. Zmiana sposobu rozliczeń jest możliwa do wykonania między innymi w placówce obsługi klienta. Aby aktywować rozliczenia rzeczywiste, należy wypełnić odpowiedni formularz , a także mieć ze sobą dowód tożsamości.