Zmiana sposobu rozliczeń za prąd
W punkcie obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej w prosty sposób zmienisz także sposób rozliczania na rozliczenie rzeczywiste. Opcja ta pozwala samodzielnego rozliczania energii na podstawie odczytu z licznika. Dzięki temu będziesz płacić wyłącznie za rzeczywiste zużycie, bez prognoz. Żeby uruchomić usługę niezbędny jest aktualny stan licznika, który trzeba spisać przed wizytą w oddziale, a także dowód osobisty do sprawdzenia danych. Jeżeli posiadasz licznik dwustrefowy pamiętaj o podaniu obu stanów dla każdej ze stref.
Reklamacja w punkcie obsługi sprzedawcy energii elektrycznej
W momencie gdy jakość usług czy też powiązane z nią kwestię nie spełniają Twoich wymagań, wymogów, w biurze obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej masz prawo także złożyć reklamację. Zostanie ona przyjęta przez przedstawiciela firmy, a następnie wysłana do rozpatrzenia. Podczas wizyty w oddziale obsługi klienta sprzedawcy energii przy okazji możesz oprócz tego dowiedzieć się, czy reklamowana sprawa powstaje z winy sprzedawcy.
Kontakt
ul.Traugutta 12, Nowa Sól 67-100
Czynne
Pon 10:00 – 18:00, Wt 10:00 – 18:00, Śr 10:00 – 18:00, Czw 10:00 – 18:00, Pt 10:00 – 18:00, Sob 10:00 – 14:05
Zadzwoń pod numer telefonu
+48 68 387 48 37.