Włączenie rozliczenia rzeczywistego
Sprzedaż energii elektrycznej może być rozliczana na podstawie rozliczeń prognozowanych lub rzeczywistych. Rozliczenia prognozowane wykonywane są na podstawie zużycia energii w poprzednich miesiącach. Z kolei rozliczenia rzeczywiste bazują na podawanych odczytach licznika wykonywanych osobiście. Eliminują więc one ryzyko niedopłat. Zmiana sposobu rozliczeń jest możliwa do wykonania między innymi w punkcie obsługi klienta. Aby aktywować rozliczenia rzeczywiste, należy wypełnić właściwy formularz i mieć ze sobą dowód osobisty.
Jak wypowiedzieć umowę sprzedaży energii?
Aby rozwiązać umowę sprzedaży energii, należy wypełnić odpowiedni formularz, który dostępny jest na portalu sprzedawcy czy też w jego placówce obsługi klienta. Druk powinien zawierać dane właściciela umowy oraz jej numer. Wypowiedzenie umowy można złożyć w biurze obsługi klienta sprzedawcy energii czy też wysłać na jego adres. Okres wypowiedzenia dla klientów indywidualnych wynosi najczęściej 1 miesiąc. W związku z tym po wypowiedzeniu umowy sprzedawcy można spodziewać się jeszcze rachunku, który należy uiścić.