Przeksięgowanie wpłaty za energię elektryczną
Niepoprawnie przelane pieniądze za rachunek za energię na błędne konto, mogą zostać przeksięgowane. Takiej sytuacji trzeba wypełnić właściwy formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wielkość kwoty niepoprawnie wpłaconej, numer konta bankowego, na który była wykonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane pieniądze. Taki wniosek można złożyć w punkcie obsługi klienta dostawcy prądu wraz z potwierdzeniem wpłaty z banku.
Zawarcie umowy ze sprzedawcą energii przez najemcę
Wynajmując nieruchomość, jednym ze sposobów na rozliczanie należności za energię jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszelkie faktury będą wystawiane na jego dane, a właściciel nie musi bać się zaległości. Aby przepisać licznik na najemcę, niezbędna jest umowa najmu, a także protokół przekazania mieszkania zawierający dane o stanie licznika w chwili jego sporządzania. Formalności z tym związane można z kolei załatwić w stacjonarnym biurze obsługi klienta za pomocą odpowiedniego druku.