Jak rozwiązać umowę sprzedaży energii elektrycznej?
Żeby wypowiedzieć umowę sprzedaży prądu, trzeba wypełnić odpowiedni formularz, który dostępny jest na portalu dostawcy czy też w jego placówce obsługi klienta. Formularz powinien posiadać dane właściciela umowy oraz jej numer. Wypowiedzenie umowy można złożyć w punkcie obsługi klienta sprzedawcy prądu lub wysłać na jego adres. Okres wypowiedzenia dla klientów indywidualnych wynosi zazwyczaj 1 miesiąc. Wobec tego po wypowiedzeniu umowy dostawcy można spodziewać się jeszcze rachunku, który należy zapłacić.
Wyjaśnienie rozliczenia faktury za prąd
Jeśli jakiekolwiek podpunkty faktury za prąd od sprzedawcy prądu są niejasne lub niezgodne na ich wytłumaczenie można liczyć między innymi w placówce obsługi klienta. Dostępni tam pracownicy sprawdzą wspólnie z klientem fakturę, omówią każdy szczegół punkt, a w przypadku pomyłki dostawcy pomogą uzupełnić odpowiedni formularz reklamacyjny oraz przekażą go do weryfikacji.
Dostawcy prądu Strzelce Krajeńskie