W jaki sposób zmienić dostawcę energii?
Chcąc zmienić sprzedawcę prądu, trzeba przede wszystkim wybrać ofertę innej firmy, a później zawrzeć z nią umowę. Kwestie związane z wypowiedzeniem umowy z obecnym sprzedawcą można powierzyć wybranej firmie czy też zająć się nimi samemu. W drugim przypadku będzie konieczne złożenie osobiście dokumentu chociażby w oddziale obsługi klienta. Dostawa energii przez nowego sprzedawcę energii elektrycznej rozpocznie się od razu po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy prądu nie zwalnia jednak z konieczności zapłacenia rachunków za energię elektryczną w poprzedniej firmie.
Zmiana taryfy prądu w oddziale obsługi klienta dostawcy energii
Każdy raz na dwanaście miesięcy ma prawo zmienić u swojego sprzedawcy prądu taryfę energetyczną, na której podstawie naliczane są faktury za prąd. Takie zmiana wymaga podpisania nowej umowy. Dokonać tego można między innymi w stacjonarnym biurze obsługi klienta dostawcy energii. W takiej sytuacji potrzebny będzie wyłącznie dowód osobisty, inne formalności załatwi natomiast konsultant. Wśród taryf energii elektrycznej istnieją z kolei następujące opcje: taryfa G11 jednostrefowa, w której cena prądu jest stała bez względu na porę doby, taryfa G12 dwustrefowa, w której cena energii jest zmienna i jest uzależniona od pory doby oraz dnia tygodnia.