Wyłączenie dostaw energii elektrycznej z powodu niezapłaconych rachunków za prąd
Przekroczenie terminu płatności o miesiąc to jeden z głównych powodów odłączenia dostaw prądu. W takim przypadku trzeba najpierw uregulować zaległości, tak aby nie było żadnych niedopłat. Najczęściej takie działanie jest wystarczające, aby sprzedawca wznowił dostawy prądu do domu. Jeśli z kolei chcesz, aby wznowienie dostaw energii nastąpiło wcześniej, w takiej sytuacji możesz udać się do oddziału obsługi klienta wraz z potwierdzeniem dokonanej wpłaty i przekazać je pracownikowi.
W jaki sposób zmienić dostawcę prądu?
Zamierzając zmienić sprzedawcę energii elektrycznej, należy przede wszystkim przeanalizować ofertę nowej firmy, a później podpisać z nią umowę. Sprawy związane z wypowiedzeniem umowy ze starym sprzedawcą można powierzyć wybranej firmie lub zająć się nimi samemu. W drugim przypadku będzie konieczne złożenie samodzielnie wypowiedzenia chociażby w placówce obsługi klienta. Dostawa energii elektrycznej przez wybranego sprzedawcę prądu rozpocznie się natychmiast po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy energii elektrycznej nie zwalnia natomiast z obowiązku uregulowania należności za energię w poprzedniej firmie.