Wyłączenie dostaw prądu z powodu niezapłaconych rachunków za prąd
Przekroczenie terminu płatności o 30 dni to jeden z najczęstszych powodów wyłączenia dostaw prądu. Takiej sytuacji trzeba najpierw uiścić zaległości, tak aby nie było żadnych zaległości. Bardzo często takie działanie jest wystarczające, aby sprzedawca wznowił dostawy energii elektrycznej do domu. Jeśli natomiast chcesz, żeby wznowienie dostaw prądu nastąpiło wcześniej, w takiej sytuacji możesz udać się do filii obsługi klienta wraz z potwierdzeniem wykonanej wpłaty i przekazać je pracownikowi.
Jak zmienić sprzedawcę energii elektrycznej?
Aby zmienić sprzedawcę energii, trzeba przede wszystkim wybrać ofertę innej firmy, a następnie podpisać z nią umowę. Sprawy związane z wymówieniem umowy ze starym sprzedawcą można zlecić nowej firmie lub zająć się nimi osobiście. W drugim przypadku będzie konieczne złożenie osobiście dokumentu chociażby w oddziale obsługi klienta. Dostarczanie prądu przez wybranego sprzedawcę energii elektrycznej rozpocznie się natychmiast po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy energii nie zwalnia natomiast z obowiązku zapłacenia należności za energię elektryczną w starej firmie.