Zmiana taryfy energii elektrycznej z G12 na G11
Planując zmienić taryfę prądową z G12 na G11 należy zawrzeć kolejną umowę ze sprzedawcą prądu, w której zostaną zawarte uaktualnione ceny sprzedaży energii, stałe bez względu na porę doby. Do zmiany taryfy prądowej w oddziale obsługi klienta sprzedawcy prądu niezbędny jest dowód osobisty czasem także numer licznika. Dzięki nim możliwe jest przygotowanie odpowiedniego wniosku. Zmiana taryfy G11 na G12 może, ale nie musi wymagać zmiany licznika, gdyż niektóre ich modele nie mogą być ustawianie na tryb pracy jednostrefowej.
Przeksięgowanie wpłaty za energię elektryczną
Niepoprawnie wpłacone pieniądze za fakturę za energię na niepoprawne konto, mogą zostać przeksięgowane. W takim przypadku należy wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich informacji jak: dane osobowe, wysokość kwoty błędnie przelanej, numer konta bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane pieniądze. Taki druk można złożyć w oddziale obsługi klienta sprzedawcy prądu wraz z potwierdzeniem wpłaty z banku.
PGE Zduńska Wola