Zawarcie umowy na prąd budowlany
Żeby podpisać umowę na prąd budowlany, niezbędne jest najpierw uzyskanie warunków przyłączenia od Zakładu Energetycznego oraz założenie licznika. W takiej sytuacji podpisywana umowa jest zazwyczaj umową całkowitą obejmującą dostarczanie i sprzedaż energii. Choć może być również podpisywana na każdą z usług odrębnie. Prąd budowlany rozliczany jest z wykorzystaniem taryfy C11, w której koszt prądu jest wyższa nawet o 20% niż koszt energii w taryfach G przeznaczonych dla gospodarstwa domowego.
Przeksięgowanie wpłaty za energię elektryczną
Błędnie wpłacone środki za fakturę za energię na niepoprawne konto, mogą zostać przeksięgowane. Takiej sytuacji trzeba wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wysokość kwoty błędnie przelanej, numer konta bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane środki. Taki formularz można złożyć w biurze obsługi klienta dostawcy energii elektrycznej wraz z potwierdzeniem wpłaty z konta bankowego.
PGNiG Zgorzelec