Przeksięgowanie wpłaty za energię
Niepoprawnie wpłacone środki za rachunek za prąd na niepoprawne konto, mogą zostać przeksięgowane. Takiej sytuacji trzeba wypełnić właściwy formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wysokość kwoty błędnie przelanej, numer rachunku bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane pieniądze. Taki wniosek można złożyć w placówce obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej wraz z potwierdzeniem wpłaty z konta bankowego.
Zawarcie umowy ze sprzedawcą prądu przez najemcę
Wynajmując mieszkanie, jednym ze sposobów na rozliczanie należności za energię jest przepisanie licznika na najemcę. W takim przypadku wszystkie faktury będą wystawiane na jego dane, a wynajmujący nie musi bać się długów. Aby przepisać licznik na najemcę, niezbędna jest umowa najmu, a także protokół przekazania mieszkania posiadający informacje o stanie licznika w chwili jego sporządzania. Kwestie z tym związane można z kolei załatwić w stacjonarnym punkcie obsługi klienta z wykorzystaniem właściwego wniosku.