Przepisanie licznika po zakupie nieruchomości
Kupując dom, należy pamiętać o przepisaniu licznika na nowego właściciela. Umożliwi to rozliczać się ze sprzedawcą prądu we właściwy sposób i ochroni przed długami poprzednich właścicieli nieruchomości. Aby przepisać licznik, potrzebne są: akt własności nieruchomości, dowód tożsamości, formularz o przepisanie licznika, protokół zdawczo-odbiorczy zawierający rzeczywisty stan licznika w trakcie przejmowania nieruchomości, który musi posiadać podpis obu stron. Podczas przepisywania licznika w biurze sprzedawcy prądu można zmienić taryfę prądową lub wybrać nową ofertę.
Rozłożenie zadłużenia za energię elektryczną na raty
Skutkiem zadłużenia u dostawcy energii jest odłączenie dostaw energii elektrycznej. W sytuacji, kiedy spłata zadłużenia jednorazowo jest trudna ze względu na ciężką sytuację materialną, można z kolei uzyskać rozłożenie zadłużenia na raty. Dokonać tego można w placówce obsługi klienta. Należy wypełnić właściwy dokument, wraz z opisaniem przyczyny niezapłacenia należności i przekazać go samodzielnie dla pracownika. Tego typu wnioski można znaleźć na stronie dostawcy energii lub w jego punktach. Rozłożenie należności na raty nie zwalnia z kolei od konieczności regulowania bieżących należności.