Wyłączenie dostaw energii z powodu niezapłaconych rachunków za prąd
Przekroczenie terminu płatności o miesiąc to jeden z najczęstszych powodów odłączenia dostaw prądu. Takiej sytuacji trzeba najpierw uregulować płatności, tak aby nie było żadnych niedopłat. Bardzo często takie działanie jest wystarczające, żeby sprzedawca wznowił dostawy energii elektrycznej do domu. Jeśli natomiast chcesz, żeby wznowienie dostaw energii elektrycznej nastąpiło wcześniej, w takiej sytuacji możesz udać się do filii obsługi klienta wraz z potwierdzeniem wykonanej wpłaty i przekazać je pracownikowi.
W jaki sposób zmienić sprzedawcę prądu?
Chcąc zmienić sprzedawcę energii elektrycznej, należy przede wszystkim wybrać ofertę innej firmy, a później zawrzeć z nią umowę. Sprawy związane z wypowiedzeniem umowy z obecnym sprzedawcą można powierzyć wybranej firmie lub zająć się nimi osobiście. W drugim przypadku będzie potrzebne złożenie samodzielnie dokumentu chociażby w punkcie obsługi klienta. Dostarczanie energii elektrycznej przez nowego sprzedawcę energii elektrycznej rozpocznie się natychmiast po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana sprzedawcy energii nie zwalnia jednak z obowiązku uiszczenia rachunków za prąd w starej firmie.