Reklamacja w placówce obsługi sprzedawcy prądu
W sytuacji kiedy jakość usług czy też związane z nią kwestię nie spełniają Twoich wymagań, wymogów, w oddziale obsługi klienta sprzedawcy energii masz prawo również złożyć reklamację. Zostanie ona przyjęta przez konsultanta, a następnie przekazana do rozpatrzenia. Podczas wizyty w filii obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej przy okazji możesz oprócz tego dowiedzieć się, czy związana z reklamacją kwestia wynika z przewinienia sprzedawcy.
Złożenie dokumentu o zwrot nadpłaty lub przeksięgowanie środków
W sytuacji kiedy podczas regulowania rachunków za energię elektryczną przelejesz zbyt wiele środków na konto sprzedawcy prądu, w jego filii możesz złożyć prośbę związany ze zwrotem nadpłaty, która zostanie przelana na Twój rachunek bankowy. W filii możesz także złożyć wniosek o przeniesienie pieniędzy, na właściwy rachunek bankowy, kiedy zajdzie błąd podczas dokonywania faktur.
Kontakt
ul.Garncarska 16, Chrzanów 32-500
Czynne
Pon 08.00 – 16.00, Wt 08.00 – 16.00, Śr 08.00 – 16.00, Czw 08.00 – 16.00, Pt 08.00 – 15.00
Zadzwoń pod numer telefonu
32 606 0 606.