Wyłączenie dostaw prądu z powodu niezapłaconych faktur za prąd
Przekroczenie terminu płatności o miesiąc to jeden z głównych powodów odłączenia dostaw energii. W takim przypadku trzeba najpierw uiścić płatności, tak aby nie było żadnych niedopłat. Najczęściej takie działanie jest wystarczające, aby sprzedawca wznowił dostawy prądu do domu. Jeśli z kolei chcesz, żeby wznowienie dostaw prądu nastąpiło szybciej, w takim przypadku możesz udać się do filii obsługi klienta wraz z potwierdzeniem wykonanej wpłaty i przekazać je pracownikowi.
W jaki sposób zmienić dostawcę energii elektrycznej?
Chcąc zmienić sprzedawcę energii, trzeba przede wszystkim wybrać ofertę innej firmy, a później podpisać z nią umowę. Formalności związane z rozwiązaniem umowy z poprzednim sprzedawcą można zlecić wybranej firmie lub zająć się nimi samemu. W innym przypadku będzie niezbędne złożenie samodzielnie wniosku na przykład w placówce obsługi klienta. Dostawa energii przez wybranego sprzedawcę energii elektrycznej rozpocznie się natychmiast po zakończeniu poprzedniej umowy sprzedaży. Zmiana sprzedawcy prądu nie zwalnia jednak z konieczności uregulowania faktur za energię elektryczną w starej firmie.