Aktywacja rozliczenia rzeczywistego
Sprzedaż energii elektrycznej może być rozliczana na bazie rozliczeń prognozowanych lub rzeczywistych. Rozliczenia prognozowane wykonywane są na podstawie zużycia energii w poprzednich miesiącach. Z kolei rozliczenia rzeczywiste bazują na podawanych odczytach licznika wykonywanych samemu. Eliminują więc one ryzyko niedopłat. Zmiana sposobu rozliczeń jest możliwa do wykonania między innymi w biurze obsługi klienta. Aby aktywować rozliczenia rzeczywiste, należy wypełnić odpowiedni formularz , a także mieć ze sobą dowód tożsamości.
Jak wypowiedzieć umowę sprzedaży prądu?
Aby rozwiązać umowę sprzedaży prądu, należy wypełnić odpowiedni dokument, który dostępny jest na stronie sprzedawcy czy też w jego oddziale obsługi klienta. Wniosek musi zawierać dane właściciela umowy oraz jej numer. Wypowiedzenie umowy można złożyć w punkcie obsługi klienta dostawcy energii lub przesłać na jego adres. Okres wypowiedzenia dla klientów indywidualnych wynosi zazwyczaj 1 miesiąc. Wobec tego po wypowiedzeniu umowy sprzedawcy można spodziewać się jeszcze rachunku, który trzeba uiścić.