Druk o zwrot nadpłaty za energię
Nadpłatę środków na rachunku rozliczeniowym u sprzedawcy energii można odzyskać. Wystarczy do tego odpowiedni formularz, który należy wypełnić swoimi danymi wraz z miejscem poboru energii elektrycznej oraz wielkością nadpłaconej kwoty. Wniosek można złożyć między innymi w biurze obsługi klienta, gdzie zostanie on przyjęty przez konsultanta i przekazany do weryfikacji. Zwrot środków wykonany zostanie z kolei na wskazane konto bankowe albo może być on również przekazany na konto innego klienta dostawcy prądu, który zostanie wyznaczony we wniosku.
W jaki sposób zmienić dostawcę prądu?
Zamierzając zmienić sprzedawcę energii elektrycznej, należy przede wszystkim przeanalizować ofertę nowej firmy, a później podpisać z nią umowę. Sprawy związane z wypowiedzeniem umowy ze starym sprzedawcą można powierzyć wybranej firmie lub zająć się nimi samemu. W drugim przypadku będzie konieczne złożenie samodzielnie wypowiedzenia chociażby w placówce obsługi klienta. Dostawa energii elektrycznej przez wybranego sprzedawcę prądu rozpocznie się natychmiast po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy energii elektrycznej nie zwalnia natomiast z obowiązku uregulowania należności za energię w poprzedniej firmie.