Przeksięgowanie wpłaty za energię
Niepoprawnie wpłacone pieniądze za rachunek za energię na niepoprawne konto, mogą zostać przeksięgowane. W takim przypadku trzeba wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wielkość kwoty błędnie wpłaconej, numer konta bankowego, na który była wykonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane pieniądze. Taki druk można złożyć w oddziale obsługi klienta dostawcy prądu wraz z potwierdzeniem wpłaty z konta bankowego.
Podpisanie umowy ze sprzedawcą prądu przez najemcę
Wynajmując mieszkanie, jednym ze sposobów na rozliczanie faktur za energię elektryczną jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszystkie faktury będą wystawiane na jego dane, a wynajmujący nie musi obawiać się długów. Aby przepisać licznik na najemcę, potrzebna jest umowa najmu, a także protokół przekazania nieruchomości zawierający dane o stanie licznika w momencie jego sporządzania. Sprawy z tym związane można z kolei załatwić w stacjonarnym oddziale obsługi klienta z wykorzystaniem odpowiedniego druku.