Przeksięgowanie wpłaty za energię elektryczną
Błędnie wpłacone środki za fakturę za energię na niepoprawne konto, mogą zostać przeksięgowane. Takiej sytuacji trzeba wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wysokość kwoty błędnie przelanej, numer konta bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane środki. Taki formularz można złożyć w biurze obsługi klienta dostawcy energii elektrycznej wraz z potwierdzeniem wpłaty z konta bankowego.
Podpisanie umowy ze sprzedawcą prądu przez najemcę
Wynajmując nieruchomość, jednym ze sposobów na rozliczanie faktur za prąd jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszelkie faktury będą wystawiane na jego dane, a wynajmujący nie musi obawiać się zaległości. Aby przepisać licznik na najemcę, potrzebna jest umowa najmu, a również protokół przekazania nieruchomości zawierający dane o stanie licznika w chwili jego sporządzania. Kwestie z tym związane można natomiast załatwić w stacjonarnym biurze obsługi klienta z wykorzystaniem właściwego dokumentu.