Przeksięgowanie wpłaty za prąd
Niepoprawnie wpłacone pieniądze za rachunek za energię elektryczną na błędne konto, mogą zostać przeksięgowane. Takiej sytuacji należy wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wielkość kwoty niepoprawnie wpłaconej, numer rachunku bankowego, na który była wykonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane środki. Taki formularz można złożyć w punkcie obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej wraz z potwierdzeniem wpłaty z banku.
Podpisanie umowy ze sprzedawcą energii elektrycznej przez najemcę
Wynajmując dom, jednym ze sposobów na rozliczanie faktur za energię jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszelkie rachunki będą wystawiane na jego dane, a właściciel nie musi obawiać się zaległości. Aby przepisać licznik na najemcę, potrzebna jest umowa najmu, a także protokół przekazania nieruchomości posiadający dane o stanie licznika w chwili jego sporządzania. Kwestie z tym związane można natomiast załatwić w stacjonarnym punkcie obsługi klienta za pomocą właściwego formularza.