Przeksięgowanie wpłaty za energię elektryczną
Błędnie przelane środki za rachunek za energię elektryczną na niepoprawne konto, mogą zostać przeksięgowane. Takiej sytuacji należy wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wielkość kwoty błędnie przelanej, numer rachunku bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane środki. Taki formularz można złożyć w biurze obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej wraz z potwierdzeniem wpłaty z banku.
Zawarcie umowy ze sprzedawcą energii przez najemcę
Wynajmując dom, jednym ze sposobów na rozliczanie rachunków za energię jest przepisanie licznika na najemcę. W takiej sytuacji wszystkie rachunki będą wystawiane na jego dane, a wynajmujący nie musi bać się długów. Aby przepisać licznik na najemcę, niezbędna jest umowa najmu, a również protokół przekazania nieruchomości zawierający dane o stanie licznika w momencie jego sporządzania. Formalności z tym związane można natomiast załatwić w stacjonarnym oddziale obsługi klienta z wykorzystaniem odpowiedniego dokumentu.