porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Małogoszcz

Prąd Małogoszcz

Awaria licznika prądu

Podobnie jak każde urządzenie także licznik energii elektrycznej może ulec awarii. Nie można natomiast samemu wykonywać jego napraw, gdyż jest on własnością dystrybutora energii elektrycznej. Takiej sytuacji trzeba zgłosić uszkodzenie licznika na numer 991 lub bezpośrednio dla dystrybutora energii elektrycznej. Kiedy umowa na sprzedaż energii elektrycznej jest umową kompleksową, uszkodzenie licznika można także zgłosić bezpośrednio do dostawcy energii. Naprawa awarii licznika nastąpi po 14 dniach od zgłoszenia.

Reklamacja faktury za energię

W sytuacji, kiedy wysokość należności za prąd jest zbyt duża i mamy pewność, że przyczyną tego nie jest większe zużycie energii przez sprzęt w gospodarstwie domowym, można złożyć reklamację do dostawcy energii, na przykład w jego punkcie obsługi klienta. Wniosek reklamacyjny powinien zawierać takie dane jak: imię i nazwisko, numer klienta, numer poboru energii, aktualny stan licznika, adres korespondencyjny,‍ dane błędnej faktury, powód reklamacji. Sprzedawca energii ma 14 dni roboczych na rozpatrzenie reklamacji.

Dostawcy prądu Małogoszcz

Zmiana Sprzedawcy