Przepisanie licznika po zakupie domu
Kupując dom, należy pamiętać o przepisaniu licznika na kolejnego właściciela. Umożliwi to rozliczać się ze sprzedawcą energii we właściwy sposób i uchroni przed zaległościami byłych właścicieli domu. Aby przepisać licznik, potrzebne są: akt własności domu, dowód osobisty, wniosek o przepisanie licznika, protokół zdawczo-odbiorczy zawierający rzeczywisty stan licznika w trakcie przejmowania nieruchomości, który musi posiadać podpis obu stron. Podczas przepisywania licznika w biurze dostawcy energii można zmienić taryfę prądową lub wybrać nową ofertę.
Rozłożenie zadłużenia za energię elektryczną na raty
Efektem zadłużenia u dostawcy energii elektrycznej jest odłączenie dostaw prądu. Jeśli spłata należności na raz jest trudna ze względu na ciężką sytuację finansową, można z kolei uzyskać rozłożenie zaległości na raty. Dokonać tego można w oddziale obsługi klienta. Trzeba wypełnić właściwy wniosek, wraz z opisaniem przyczyny niezapłacenia rachunków , a także przekazać go samodzielnie dla pracownika. Takie wnioski można znaleźć na stronie sprzedawcy energii elektrycznej lub w jego punktach. Rozłożenie zadłużenia na raty nie zwalnia natomiast od konieczności regulowania aktualnych faktur.