Przepisanie licznika po zakupie domu
Kupując nieruchomość, trzeba pamiętać o przepisaniu licznika na nowego właściciela. Umożliwi to rozliczać się ze sprzedawcą energii elektrycznej we właściwy sposób i ochroni przed zaległościami byłych właścicieli domu. Żeby przepisać licznik, wymagane są: akt własności nieruchomości, dowód osobisty, wniosek o przepisanie licznika, protokół zdawczo-odbiorczy zawierający rzeczywisty stan licznika podczas przejmowania nieruchomości, który musi mieć podpis obu stron. Podczas przepisywania licznika w biurze dostawcy energii można zmienić taryfę prądową lub wybrać nową ofertę.
Rozłożenie zadłużenia za energię na raty
Skutkiem zadłużenia u sprzedawcy energii jest odłączenie dostaw prądu. Jeśli spłata należności jednorazowo jest niemożliwa ze względu na trudną sytuację materialną, można natomiast uzyskać rozłożenie zadłużenia na raty. Dokonać tego można w oddziale obsługi klienta. Trzeba wypełnić wskazany dokument, wraz z opisaniem przyczyny niezapłacenia rachunków , a także przekazać go osobiście dla pracownika. Takie wnioski można znaleźć na stronie dostawcy prądu lub w jego punktach. Rozłożenie zadłużenia na raty nie zwalnia jednak od konieczności regulowania aktualnych rachunków.