Formularz o zwrot nadpłaty za energię
Nadpłatę środków na rachunku rozliczeniowym u dostawcy energii można odzyskać. Wystarczy do tego odpowiedni druk, który trzeba wypełnić własnymi danymi wraz z adresem poboru energii elektrycznej , a także wysokością nadpłaconej kwoty. Dokument można złożyć między innymi w placówce obsługi klienta, gdzie zostanie on przyjęty przez pracownika i przesłany do weryfikacji. Zwrot pieniędzy wykonany zostanie z kolei na wskazane konto bankowe lub może być on także przekazany na konto innego klienta sprzedawcy energii elektrycznej, który zostanie wskazany we wniosku.
W jaki sposób zmienić sprzedawcę energii elektrycznej?
Chcąc zmienić sprzedawcę prądu, trzeba przede wszystkim wybrać ofertę innej firmy, a później zawrzeć z nią umowę. Formalności związane z rozwiązaniem umowy z poprzednim sprzedawcą można przekazać nowej firmie czy też zająć się nimi osobiście. W innym przypadku będzie konieczne złożenie osobiście wypowiedzenia na przykład w biurze obsługi klienta. Dostarczanie energii elektrycznej przez nowego sprzedawcę energii rozpocznie się natychmiast po zakończeniu poprzedniej umowy sprzedaży. Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej nie zwalnia z kolei z konieczności uiszczenia należności za energię elektryczną w starej firmie.